內地三大電信商叫停「免費手機」計劃

中國三大電訊商——中國移動、中國電信及中國聯通——近日暫停其分期付款手機購買服務，即所謂「免費手機」計劃。內地媒體報道，大量顧客投訴該計劃實為貸款，每月賬單包含貸款還款額，未繳款更可能影響信貸紀錄。

中國三大電訊巨頭——中國移動（0941）、中國電信（0728）及中國聯通（0762）——已暫停其分期付款手機購買服務，即所謂「免費手機」計劃。內地媒體報道，不少顧客投訴這些計劃實為貸款，每月賬單包含貸款還款額，未繳款更可能影響信貸紀錄。

報道指出，這些推廣看似只需簽約使用電訊服務即可免費獲得手機，但顧客實際上被要求簽署貸款合約，貸款金額會分期計入每月電話賬單。一名消費者表示，他獲承諾只要簽署三年網絡計劃即可獲免費手機，但數日後卻收到短訊，通知他已獲批一筆1,950元人民幣（約2,278.84港元）的新消費貸款，分36個月攤還。

若顧客未繳付電話賬單，電訊服務可能會被暫停；而「免費手機」計劃下的欠款，更會損害其信貸紀錄。此類計劃已引發數千宗投訴，包括顧客在未經充分同意下被登記為借款人、因未繳賬單而貸款違約，以及合約難以取消等問題。

值得注意的是，此次暫停行動發生在《網絡營銷金融產品管理辦法》周三生效之前。該辦法明確規定，金融產品在網上營銷時不得包含虛假或誤導信息，而捆綁式金融產品須以清晰顯眼的方式向消費者披露。