內地鐵路接連發生乘客排泄事件

十一黃金周期間，內地高鐵及普通列車接連發生乘客不文明行為，包括一名男乘客在車廂內排泄，以及一名醉酒乘客在寢車車廂內小便。鐵路部門表示，鐵路公司僅為運輸企業，並無行政執法權力，只能呼籲乘客遇事即時通知工作人員或鐵路公安。

內地高鐵及普通列車近日接連發生多宗乘客不文明行為，引起社會關注鐵路監管及衞生問題。首宗事件發生於十月七日的G5899次夜間高鐵，由湖南邵陽前往廣州南，網上流傳照片顯示一名男乘客在車廂內排泄，車務員僅提供廁紙及垃圾袋協助清理。

事件令經常乘坐高鐵的乘客憂慮座椅覆蓋物及周邊環境是否徹底消毒，廣州鐵路集團表示已登記相關列車編號，並由相關部門跟進。另一宗事件發生於十月十二日凌晨的K420次列車，由洛陽前往徐州，一名女乘客投訴醉酒男乘客在硬寢車廂內小便，距離廁所僅數步之遙，附近床位及她置於底層床位下的鞋被液體沾濕。

該名男子其後在他人床位入睡，經工作人員協調後，男子以貶值價值五十元人民幣向女乘客作出賠償，女乘客要求鐵路職員提供即棄拖鞋以便下車。蘭州12306客戶服務平台確認已收到相關資訊，正在核實詳情。

全國12306客戶服務解釋，鐵路局為運輸企業，並非執法機關，沒有行政執法權力直接處罰或控制行為不當的乘客。服務平台建議乘客遇到危險或不文明行為時，應即時通知車上工作人員或鐵路公安。

根據鐵路乘客運輸服務品質標準，座椅覆蓋物有定期清潔安排，一般更換周期為一百八十日，如期間受污會即時清理。如列車上發生污損情況，工作人員會清理並提供備用墊子。