蘋果確認少量iPhone Duo屏幕問題

蘋果公司確認少數iPhone Duo摺疊手機出現內屏幕故障，包括顯示黑線或異常白線，以及摺痕處出現裂痕。有用戶形容事件為「Crackgate」。蘋果建議受影響顧客聯絡AppleCare安排更換。

蘋果公司（Apple）已確認少量iPhone Duo裝置出現內屏幕問題。早前在多個市場，首批購買這款摺疊手機的用家回報，在啟用數日內屏幕出現故障。

網上投訴指屏幕出現黑色或異常光亮的白線，以及沿內屏幕摺痕出現裂縫。部分用家將問題稱為「Crackgate」。蘋果在聲明中形容首批用家的反應「非常正面」，並指軟件開發人員正迅速更新應用程式，以善用裝置的摺疊設計。

公司承認知悉少量裝置的內屏幕出現問題，建議受影響顧客聯絡AppleCare安排更換。硬件問題的報告亦在香港浮現。一名用家在社交媒體上表示，使用約半天後，在打開新手機時遇到不尋常阻力。

該用家指他檢查是否有異物阻塞鉸位，但重新打開裝置時聽到明顯的「啪」一聲。蘋果店職員其後發現內屏幕下方有可見突起，並更換了裝置。該用家表示，更換後的手機在兩天內運作正常，但認為問題反映某些生產批次存在品質控制不一致，呼籲潛在買家注意可靠性風險，並強烈建議購買AppleCare+。

香港資訊科技商會榮譽會長方保姫指出，屏幕裂痕和顯示異常的報告顯示，蘋果在推出首款摺疊智能手機時，可能正面對結構工程上的挑戰。他解釋，製造商在追求極薄厚度同時保持高質感機身，會令鉸位承受更大機械壓力，批次之間的細微生產公差容易損害脆弱的屏幕面板。

方保姫建議用家使用雙手操作裝置，在摺疊時施加平穩均勻的壓力，並在關閉前確保屏幕表面沒有灰塵或硬物。