滙豐銅鑼灣新旗艦分行將RewardCash變「生活現金」
滙豐銀行位於銅鑼灣的全新五層高旗艦分行及卓越理財中心正式開幕,將RewardCash定位為可跨場景使用的通用代幣。分行自10月軟開幕以來,日均人流較舊分行高出約五成,並計劃在年底前舉行RedCoin及PayMe公眾日。
滙豐銀行(HSBC)位於銅鑼灣的全新五層高旗艦分行及卓越理財中心已於周日正式開幕,該分行將RewardCash(RC)定位為可應用於多種線上及線下場景的通用代幣,連結銀行服務與生活風格。滙豐香港零售銀行及財富管理主管彭慧嫺(Janet Pang)表示,希望將RewardCash轉化為「生活現金」,連接銀行及生活的每個層面。
新分行合併了原本位於銅鑼灣廣場二期及柏寧酒店的兩個現有位置,與位於利園的卓越高級財富中心並行運作。分行面積超過32,000平方呎,設有16個服務櫃位、46個會議室及會議廂,以及一個配備19部自助服務機的24小時快捷銀行服務區。彭慧嫺指出,分行仍然是全渠道策略的關鍵部分,客戶日常銀行服務喜愛數碼便利,但作重要決定時需要面對面建議,因此會繼續投資香港網絡。
自10月20日軟開幕以來,該旗艦分行日均人流比舊分行總和約高出五成。彭慧嫺表示,銀行客戶吸納動力強勁,第三季新增227,000名零售銀行客戶及5,210億港元財富結餘,首三季共約780,000名新客戶。分行亦設有首個Reward+畫廊,客戶可透過Reward+應用程式以RewardCash兌換精選滙豐品牌商品及生活產品,包括與夥伴合作經營的咖啡及茶店。
RewardCash不僅可經信用卡賺取,亦可透過定期存款、投資產品、開戶、流動銀行活動及分行樓層內的遊戲賺取,1元RC等值1港元。彭慧嫺補充,分行將在11月或12月舉行滙豐RedCoin及PayMe公眾日,RedCoin用戶已超過50,000人,且持續增長。分行五層樓層讓客戶可管理日常銀行服務、諮詢財富專家,以及參加健康、教育等活動,超越銀行服務的部分每週七天開放。
合作夥伴將提供健康及保健支援,以及一對一國際教育諮詢。多功能活動空間首年將舉辦超過100項財務、防詐教育、社區、健康及保健活動。分行亦設有「財富想像中心」(Wealth Imagination Hub),提供市場資訊、財經教育內容及數碼工具,協助客戶探索投資概念及財務目標。