食環署表揚六名傑出廁所事務員
食物環境衞生署選出六名傑出廁所事務員，他們分別服務於南區、荃灣、九龍城、灣仔、觀塘及沙田六間公廁。署方近年透過科技引入及翻新計劃，提升公廁服務質素，並獲申訴專員嘉許獎。
食物環境衞生署（食環署）昨日公布本年度獲表揚的傑出廁所事務員名單，共六人獲獎，包括三名男及三名女事務員。他們分別服務於南區香港仔大道公廁、荃灣區海興路公廁、九龍城區新紅磡碼頭公廁、灣仔區華倫街公廁、觀塘區鯉魚門馬環公廁及浴室，以及沙田區馬料水海濱公廁。
食環署署長袁旭健在表揚活動上表示，香港作為國際金融中心，城市質素不僅取決於大型建設，公共服務是否細緻貼心同樣重要。他指公廁是日常而極為重要的服務，乾淨舒適的公廁直接影響市民生活質素，亦是訪客感受城市管理水平的窗口。
食環署近年多管齊下推進公廁翻新及設施改善，透過優化翻新計劃加快提升設施水平。署方逐步將智能公廁系統擴展至五十所公廁，利用物聯網傳感器實時監察異味；並將智能意外感應系統推展至約四十所公廁，用於偵測跌倒及異常停留情況。在使用量高的公廁，署方增設納米氣泡臭氧產生系統加強殺菌除臭，並使用三磷酸腺苷生物冷光儀客觀評估設施表面衞生水平。
袁旭健勉勵得獎事務員，指出更新設施與科技僅為輔助，提供優質服務始終「以人為本」。他強調公廁使用頻密，要保持清潔除勤奮外，更需要員工細心觀察、及時處理問題及堅持高標準服務，其專業精神值得尊重。
在公廁管理方面，食環署正持續把管理服務從街道清潔合約中分拆，以專項合約模式獨立採購服務，促進競爭及提升效率。新合約明確要求廁所事務員接受專業培訓及具備認可資格，至今已有逾一千八百名學員完成培訓。署方的小型工程定單記錄系統亦有助提升維修效率。
食環署在提升公廁服務質素方面的工作獲得肯定。在二○二六年申訴專員嘉許獎頒獎典禮上，食環署跨組別團隊憑藉「善用創新科技及優化巡查制度提升公廁服務質素」項目，榮獲申訴專員公署嘉許獎「隊伍獎」。
食環署發言人表示，署方會繼續秉持「以人為本」、科技賦能的方針，推進公廁翻新工程及智慧管理，為大眾提供更優質設施和環境。署方呼籲市民及訪客愛惜公廁設施、保持清潔，對前線同事多一分體諒與合作，共同維護城市公共衞生。
