三層機制冀解大廈管理糾紛 麥美娟盼建良好氛圍

民政及青年事務局局長麥美娟表示，期望施政報告提出的三層機制能建立良好的大廈管理氛圍，減少鄰里糾紛。她指出，機制首層由區議員調解，次層轉介專業調解，最後交由法庭處理。

民政及青年事務局局長麥美娟表示，當局非常重視大廈管理，期望新設的三層機制能建立良好的管理氛圍，讓鄰里關係更和諧，更好處理包括大維修等管理問題。

麥美娟在一個電台節目指出，處理個案時發現，鄰里之間很多時因最初意見不同而各不相讓，令本可妥善處理的大廈管理問題變成爭議，最終需到土地審裁處處理，花費更多時間和金錢，不利管理。

她解釋，機制的第一層會透過區議員的經驗和網絡調解大廈糾紛；若未能解決，會轉介至第二層的專業調解服務；第三層則交由法庭處理。

麥美娟強調，必須為區議員提供培訓，著重調解技巧。不少區議員反映這是好的安排，因為他們日常工作很想協助街坊，形容機制是名正言順。

她最後指出，處理大維修問題時，若業主、法團和顧問之間能理性討論，必定可加強大廈管理和監察；若不能團結理性處理糾紛，不法商人便有機可乘。