Tiffany顧客未收月餅引發爭議

珠寶品牌Tiffany & Co.在中國陷入爭議，一名顧客在成都店舖花費逾20萬元人民幣後，未收到中秋月餅，只獲賠償約20元的桃餅。顧客投訴社交媒體貼文被限制，並創立逾20個聊天群組，引發網民熱議。

高級珠寶品牌Tiffany & Co.在中國陷入爭議，一名顧客在成都店舖花費逾20萬元人民幣（約28,000美元）後，聲稱其中秋月餅被送到錯誤地址，而品牌僅提供約20元人民幣的桃餅作為補償。

該顧客在網上發文表示，她一直是Tiffany的長期客戶，在海外時曾收到品牌的節日禮物。她指出，Tiffany告知她另一名客戶收到了兩盒月餅，她需要等待品牌有另一份禮物可供送上。

她其後表示，Tiffany職員多次道歉，並提議送上本地製作的桃餅，價值約20元人民幣。爭議升級後，該顧客聲稱其社交媒體貼文被限制或刪除，她隨後創立了逾20個聊天群組，聲稱吸引了逾10,000人支持她的投訴。

該顧客亦質疑Tiffany如何取得她的個人地址，因為職員私下向她送上鮮花和桃餅，引發對客戶私隱的關注。事件在網上引起混合反應，部分用戶支持她的投訴，但亦有批評她處理爭議的方式，以及涉嫌對涉事職員進行網絡騷擾。

一名用戶留言：「捍衛權利是可以的，但你的做法不對。」另一名用戶則寫道：「中秋節已過，你還在糾結這件事。」