茶先斟合約後議:香港商會文化解讀
香港總商會貿易配對人Jonathan Lamport分享其與中東及中亞地區打交道的心得:先喝茶建立信任,再談合約。文章提到香港有超過400個商業協會,外來訪客或感困惑,但香港的開放與熱情總能讓他們找到歸屬。
自2016年起,Jonathan Lamport在香港總商會(Hong Kong General Chamber of Commerce)擔任貿易配對人,為香港、中東及中亞地區搭建橋樑。他有一條黃金法則:雙方文化就如點心與椰棗,各自美味,卻不會放在同一碟上。在那些地區,交易不會一夜之間達成;要先斟茶,再斟一杯,成為可信賴的朋友,然後才有人願意看合約,甚至會建議先共進晚餐。
數年前,一位新到任的海灣地區領事,在一次招待會上悄悄把Lamport拉到一旁。他看起來像是早上已先乘了天星小輪(Star Ferry)、地鐵(MTR)及小巴,身上堆滿了來自幾十個「商會」的會議請求。他輕柔地問:「為何香港需要這麼多商會?」在他的家鄉,只有一個大型、半官方機構,其說話有真正分量。
公平點說,香港有超過400個商業組織,每個都是真誠的,服務其會員。這就像一場粵式宴會:每桌都重要,人人都有位置。對於需要地圖的海外朋友,工業貿易署(Trade and Industry Department)有《香港工商業組織名錄》。五個組織獲政府指定簽發產地來源證,香港總商會是其中之一。無論訪客敲哪一道門,茶總是熱的。
那位困惑的領事很快便站穩陣腳。幾個月內,他已在中環自信走動,並能討論城中最佳的燒烤。那是香港的安靜魔法:開放、國際化、熱情好客的氛圍,總能打動每位領事及商務訪客。他們來時帶點迷茫,離開時帶點不捨,多年後仍然懷念港口燈光與深夜的麵條。
香港亦有許多名譽領事,他們是備受尊崇的本地商界人物,默默推動雙邊貿易。當Lamport在2024年率領商會代表團前往海灣地區時,過程十分順利。這有賴一位駐港的領事及一位名譽領事,他們打開了任何小冊子都無法開啟的門。背後是幾代香港商業家族的努力,他們在全球建立工廠、航線、貿易公司及友誼,一次握手、一杯茶地累積。
如今新章節展開,在祖國全力支持下,香港已成為內地企業走向全球的跳板,以及海外朋友前來的大門。商務訪客比以往更多。Lamport給他們的建議很簡單:帶着口渴而來。在香港,茶已斟好,合約隨後,友誼延續一生。