陳國基籲旅客避開深宵過關高峰

政務司司長陳國基就新皇崗口岸上周末凌晨擠塞回應，稱口岸整體未超上限，但個別時段因大量旅客及私家車集中過關而超出負荷，籲旅客避免深宵時段以縮短輪候。他亦理解前線人員辛苦，但繁忙時段須優先處理通關。

政務司司長陳國基昨日（十月二十八日）就新皇崗口岸及新田公路一帶上周末凌晨出現擠塞的情況作出回應。他表示，現時新皇崗口岸的整體處理能力未超出上限，但個別時段確實超過負荷。他強調，今次擠塞是由於同一時段有大量旅客和私家車集中過關，並非口岸設計的問題，呼籲旅客避免集中深宵時段過關，以將輪候時間減至最低。

被問及有報道引述前線人員反映人手不足，甚至無人接聽求助電話時，陳國基表示理解前線人員非常辛苦。他指出，當人流和車流達到高峰時段，口岸大樓現場非常繁忙，所有人員一定會優先到前線處理旅客通關需求，之後才處理其他後勤工作。

陳國基亦提到，以往舉行的演習主要目的是確保口岸設備正常運作，以及測試系統的負荷能力。但他坦言，演習並不能避免或防止因太多人集中同一時段過關而導致的擠塞情況。