香港機場推簡化轉機服務便利內地旅客
香港國際機場推出簡化轉機服務,讓來自內地的旅客在出發地一次過辦理行李寄運,經香港轉機時無需再處理行李。首階段涉及武漢及杭州機場,國泰航空及香港航空等參與。
香港國際機場推出簡化轉機服務,旨在讓往來內地與國際航點的旅客更便捷。在新安排下,旅客可在出發地一次過辦理登機及行李寄運,經香港轉機時無需提取行李再重新寄運。
運輸及物流局局長陳美蓮周二在亞洲國際博覽館舉行的第三屆超級樞紐博覽會上作出公布。她表示,此舉支持國家航空戰略中「主幹與支線相連,城市與偏遠地區連接」的理念,同時加強香港與內地航空網絡的整合。
陳美蓮指出,該服務是落實香港發展藍圖及與國家策略對接的重要一步。她補充,這將進一步強化香港作為「超級接連者」的角色,連接內地與國際航空網絡,促進旅客在內地與海外市場之間的流動。
首階段將涵蓋武漢及杭州機場,香港航空公司與服務這兩個內地城市的航空公司合作,提供行李直掛及轉機服務。陳美蓮表示,香港機場管理局及參與的航空公司,包括國泰航空及香港航空,已與武漢及杭州機場,以及內地航空資訊科技供應商TravelSky完成系統對接。
機場管理局主席林汀福表示,機管局對成為超級樞紐博覽會的主要合作夥伴感到自豪。他指出,今年博覽會探討人工智能、其他先進科技及低空經濟等議題,這些都在塑造航空業的未來。他稱今年博覽會吸引最多註冊與會者,反映航空專業人士及科技領袖選擇香港作為展示創新及探索商機的平台。
林汀福說,香港機場自2017年起已優先採用科技驅動的營運模式,利用人工智能、自動化及數據分析預測旅客流量及優化資源。機場亦在第一及第二客運大樓引入智能行李系統,加快處理速度及提升安全。
機場管理局行政總裁鄭嘉輝強調人工智能在全球機場營運中的關鍵作用。她以香港機場部署自動駕駛車輛為例,這是全球主要機場中最大規模的同類車隊,展示人工智能對安全、保安、效率及客戶服務的影響。她表示,機管局計劃在擴大人工智能應用時實施穩健的保障及管治措施。