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微軟服務故障影響國泰快運電郵通知

微軟公司旗下微軟365多項服務全球大範圍故障,影響電郵及人工智能等服務。本港國泰航空及香港快運表示航班運作正常,但使用微軟服務的旅客可能無法收到航班通知電郵,航空公司已提供替代方案。

微軟服務故障影響國泰快運電郵通知

美國微軟公司旗下微軟365多項服務發生大範圍故障,涉及電郵服務Outlook及人工智能助手Copilot等,影響全球多個國家或地區的政府機構、企業及個人用戶。

在本港,國泰航空、香港快運、香港航空及大灣區航空均表示航班運作正常,但國泰航空及香港快運指出,使用微軟服務(例如電郵帳戶)的旅客,可能無法收到航空公司發出的航班通知電郵。

國泰航空表示,正透過應用程式、短訊及電郵向顧客發出電子登機證。香港快運則建議旅客在「管理我的訂位」功能中,將聯絡電郵改為其他服務供應商的電郵,以便接收航班通知,並預留時間提早抵達機場。

微軟公司尚未就故障原因發表詳細聲明,但受影響用戶遍及多個行業,包括政府機構及企業。本港其他航空公司如香港航空及大灣區航空,暫未通報同類問題。

資料來源:香港電台。 閱讀原文報道 →
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