星展銀行CEO：香港可成中國AI與世界橋樑

星展銀行行政總裁高博德表示，香港可以成為連接中國人工智能創新與世界的天然橋樑。他透露人工智能及機器學習已為該銀行帶來10億新加坡元（約61億港元）的經濟價值。星展銀行計劃在2028年前聘請600名前線顧問及平台工程師。

星展銀行行政總裁高博德在該行首屆亞洲未來前瞻會議前夕表示，香港是星展的關鍵市場，可以成為連接中國人工智能創新與世界的天然橋樑。他將於周一與新加坡總理黃循財及TikTok行政總裁周受資等商界領袖進行對話，探討人工智能釋放人類潛能、人工智能獲得實體、改寫企業模式及資本流動變化等議題。

高博德指出，人工智能及機器學習至今已為星展銀行帶來10億新加坡元（約61億港元）的經濟價值。他形容香港能夠吸納小型語言模型、優化及企業人工智能等領域的進步，協助中國企業利用香港作為金融中心，與區內進行貿易、數碼連接及共享能力。

高博德補充，星展將繼續在香港拓展財富管理、金融機構、資本市場、代幣化黃金及數碼資產業務。他表示，銀行的使命是成為一間有溫度的人工智能銀行，目標是從人工智能輔助邁向人工智能驅動，最終成為人工智能原生。

高博德強調，人工智能應該為人類節省時間，而不僅僅是保住職位。他認為信任、數據安全及做正確的事是人工智能發展的核心。星展已從過去的失敗中學習，擴展了經典人工智能，現正使用生成式及自主式人工智能。Aura、Clara及Joy等工具讓銀行家（包括客戶關係經理）有更多時間服務客戶、進行判斷及發揮創意。

星展銀行消費銀行及財富管理主管佘志漢表示，計劃在2028年前聘請600名前線顧問及平台工程師。他透露人工智能已改善客戶及員工體驗，並帶來正面成果，包括更多賬戶開設及資金更快捷流動。人工智能亦有助零售客戶成為更精明的投資者。