智方便推AI助手查詢公共服務

政府宣布「智方便」流動應用程式推出「AI助手」功能，市民可透過輸入問題查詢公共服務資訊，並獲取申請流程及相關連結。新功能將於即日起至十月下旬逐步推送，預計年底推出加強版。

政府今日（十月十四日）宣布，「智方便」流動應用程式推出全新的「AI助手」功能，讓市民更方便查詢政府公共服務相關資訊。市民只需在應用程式內輸入問題，「AI助手」便會運用人工智能，從官方渠道即時尋找相關資料，並整理成條理清晰的內容供參考。

當市民查詢網上服務的申請流程時，「AI助手」會列出申請條件、操作步驟及相關服務連結，用戶可一鍵接達所需網上服務。若配合「填表通」功能，更可輕鬆完成申請，節省時間。

備有「AI助手」功能的最新版本「智方便」流動應用程式（5.0版本），將於即日起至十月下旬由官方應用程式商店逐步推送給用戶。用戶安裝最新版本後，只需在主頁點擊吉祥物「阿智」的頭像，即可啟動「AI助手」。

數字辦表示，將持續優化「AI助手」功能，預計於二○二六年年底推出加強版，屆時會提供個人化服務，進一步提升用戶體驗。