楊何蓓茵探訪政府產業署了解科技應用

公務員事務局局長楊何蓓茵探訪政府產業署，聽取部門在物業管理及科技應用的最新發展，包括人工智能處理帳單及「巡查易」流動應用程式。她鼓勵部門以開拓創新精神提升效率，建立更專業高效的公務員隊伍。

公務員事務局局長楊何蓓茵在常任秘書長林雪麗陪同下，日前探訪政府產業署，與署長施金獎及其他首長級人員會面，聽取部門在政府物業使用及優化聯用辦公大樓公共空間等方面的最新發展。

楊何蓓茵其後與物業管理部人員會面，了解管理政府物業的最新情況，包括負責重建後皇崗口岸物業管理的跨專業團隊，為聯檢大樓港方口岸區所作的準備工作。施金獎表示，部門人員上下一心，全力配合保安局及其他相關部門，為口岸順暢開通做好準備。

探訪期間，產業署人員向楊何蓓茵介紹科技應用的最新研發，包括運用人工智能協助處理大量物業管理帳單及物業設備維修保養申請，擷取及核實數據。此舉既能減少人手輸入和核對的工作，縮短流程，亦能提升審核過程的準確度，讓人員更靈活調配時間跟進複雜個案。

楊何蓓茵又觀看管理參議部人員示範自行研發的流動應用程式「巡查易」，用於日常物業巡查。該程式列出須巡查的項目，確保標準化，其報告撰寫功能簡化工序，統一格式，有助系統性整理資料。經人工智能處理後，資料會上載至政府雲端，方便人員利用大數據分析，研究如何進一步優化服務。

楊何蓓茵表示，《香港第一個五年規劃》提出要善用人工智能技術改革公共管理，她鼓勵決策局和部門以開拓創新的精神為先，整合工作流程，提升整體效率，建立更專業高效的公務員隊伍。

行程結束前，楊何蓓茵與部門各職系的員工代表會面，就他們關注的事宜交換意見。