報告指用戶急於同意條款令電話號碼外洩

科技網站Engadget一份報告指出，許多手機號碼落入市場推廣者手中，是因為用戶在填寫同意表格時匆忙勾選未經審視的選項。報告亦列出電話號碼被收集的主要途徑，包括數據洩漏、隨機撥號及公開登記冊，並建議用戶加入「謝絕來電登記冊」及使用過濾功能。

科技網站Engadget上周六發布的報告指出，垃圾來電及短訊仍然是日常生活的煩擾，但許多手機號碼落入市場推廣者及騙徒手中，主要是因為用戶在填寫同意表格時匆忙勾選未經審視的選項。

報告列出個人電話號碼被收集的主要途徑。在許多情況下，數據洩漏源於用戶在合法平台登記聯絡資料後，該平台遭受網絡攻擊或數據外洩。自動撥號系統亦會透過隨機撥號或從公開登記冊（包括法院目錄、物業契約及公司申報文件）收集聯絡資訊。

即使消費者已登記法定「謝絕來電」名單，仍可能收到獲豁免機構的來電，例如註冊慈善團體、政治競選活動、債務追收機構及市場研究公司。報告強調，市場推廣人員及騙徒持有的多數號碼是從數據經紀購買，這些號碼往往來自用戶匆忙填寫設計混亂的同意表格，以註冊帳戶、獎勵計劃、比賽或抽獎。

部分用戶更因釣魚詐騙而上當，在虛假登入頁面輸入資料、註冊可疑網站、回應虛假招聘廣告，或登記假冒應用程式及服務。報告警告，電話號碼一旦用於任何註冊，便可能已被出售。

報告建議用戶加入通訊事務管理局的官方「謝絕來電登記冊」（熱線1835 000），登記生效後10個工作天，用戶可免受預錄來電、短信及傳真干擾，但活人銷售來電則不受限。用戶亦可啟用手機內置過濾功能，例如iPhone的「靜音未知來電者」及Android的「來電者識別及垃圾郵件防護」，或使用第三方應用程式如Whoscall、Call Defender及Truecaller。

此外，用戶應避免回撥無聲或「一響」來電，以免騙徒測試號碼是否活躍或錄音。在社交媒體隱藏號碼、仔細閱讀條款並取消同意出售或分享個人資料的選項，亦有助保護私隱。考慮到電話號碼通常透過電郵地址與網上帳戶關聯，用戶可到免費網站Have I Been Pwned（由安全專家Troy Hunt創立）輸入電郵，檢查相關號碼是否已遭洩漏。若顯示曾洩漏，用戶應更新密碼、啟用多重認證、登出陌生活躍會話，並留意可疑通訊。