旅發局優化旅遊平台推新應用程式

香港旅遊發展局將優化Discover Hong Kong數碼平台，並推出新流動應用程式整合盛事票尾優惠。旅發局透露，二○二三年至二○二五年網站表現良好，今年夏季「香港夏日禮」優惠券兌換率達百分之四十五。新應用程式將設立關鍵績效指標，評估票尾優惠成效。

香港旅遊發展局（旅發局）宣布，將按照《行政長官2026年施政報告》要求，優化Discover Hong Kong（DHK）數碼平台，並推出全新流動應用程式，整合由旅發局主辦及推廣的盛事票尾優惠，提供一站式聯絡服務。此舉旨在延伸盛事的經濟效益，方便旅客及市民享用優惠，同時協助商戶推廣。

就立法會議員李廣宇的提問，旅發局透露，二○二三年至二○二五年DHK網站的瀏覽量、互動率及優惠相關頁面外連點擊次數等數據已列表備存。不過，由於網站分析工具依賴Cookies識別用戶，受裝置更換及私隱設定影響，旅發局未能準確統計新舊訪客比例。至於消費轉化率，因用戶在第三方平台交易屬商戶商業數據，旅發局無法掌握；但以今年夏季推出的「香港夏日禮」為例，市民及旅客在旅發局及合作夥伴平台下載了29萬張優惠券，最終兌換率達百分之四十五。

新流動應用程式將集中整合旅發局主辦及推廣的盛事票尾優惠，具體部署及研究正在進行中，詳情稍後公布。旅發局表示，會為新應用程式訂立多項指標，包括瀏覽量及優惠券下載量，以全面評估其推廣成效及實際效益。

在社交媒體推廣方面，旅發局目前在全球營運12個官方社交媒體頻道，包括Facebook、Instagram、TikTok等，累積粉絲超過1,400萬，內容觸及人次超過59億。旅發局會因應各平台特性，透過帖文、短片及直播等形式推廣旅遊產品，並在內容中提供DHK活動推廣專頁的連結，方便用戶查閱優惠資訊。為配合新應用程式的推出，旅發局計劃在各社交媒體進行宣傳，相關工作已納入整體市場推廣預算。

旅發局一直與航空公司、酒店、旅行社、線上旅遊平台及票務平台等緊密合作，擴大香港旅遊產品及優惠的曝光。未來將繼續探討與不同平台合作的可行性，包括研究如何與新流動應用程式有效銜接，進一步向旅客推廣票尾優惠。